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SSD不良で代替品交換

2月の上京時に秋葉原で購入したトランセンドのSSD「TS64GSSD340」(64GB未開封品)。先日、ウインドウズアップデートの最中にブルースクリーン表示のままフリーズして起動できなくなった。
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仕方がないのでSSDの全パーテーションを一度削除し、クローン作成からやり直してみたが、正常ならば40分程度でクローン作成が完了するところ、いつまで経ってもクローン作成が完了しない。どうやらSSDの物理的な不具合みたいだ。

まだ購入して2ヶ月しか経っておらず保証期間中(販売代理店1年保証、メーカー3年保証)なので、販売代理店とメーカー双方の「お問い合わせ」ページに不具合状況を報告し、今後の対応について問い合わせてみた。

すると24時間以内に販売代理店の技術サポートからお詫びの返信メールがあり、「送料着払いで返送すれば到着次第、代替品を送付する」とのこと。

遅れて12時間後にメーカーの技術サポートからも返信メールがあり、こちらは「USB接続だとSSDを認識できないことがあるので、SATA接続してBIOSで認識するか試して欲しい」とのこと。

う~ん、私の説明が不十分だったのだろうか。BIOSどころかWin7でも正常にSSDを認識しているが、それでもクローンが作成できないから不具合なのだ。どうやらメーカーの技術サポートには不具合状況が正しく伝わっていないようだ。

というわけで販売代理店に着払いで返送したところ、5日後には代替品のSSD(64GB未開封品)が届いたので、早速クローンを作成してみた。今度はUSB接続でも正常にクローン作成が完了し、起動後も正常に動作することを確認した。

折角なのでCrystalDiskMarkでベンチマーク測定してみたところ、結果は「TS64GSSD340」も「TS64GSSD370」もスコア上はほとんど差がない事もわかった。(上が340、下が370)
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もともと「TS64GSSD340」は名古屋の自宅PC用に購入したものだが、同様の不具合がまた発生しないとも限らない。パフォーマンス上の違いはほとんどないようなので、安定して動作する「TS64GSSD370」を名古屋の自宅PC用とし、「TS64GSSD340」をメインPC用として使用することにした。
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by azarashi_salad | 2015-04-28 06:46 | お薦め <:/p>

ノートPCの延命対策

5年前に購入した実家のノートPCは、OSこそWin7(32bit)だが、CPUがAMDのSempron M140(2.2GHZ、シングルコア)で交換不可能。メモリは4GBに増設済みで他にアップグレードする余地がなく、今夏のWin10無償バージョンアップに備えてSSD化が不可欠だ。

このため、いつものパソコンショップで128GBクラスのSSDを探したところ、ものすごく「お値打ち品」というわけではないが、キングストンのSV300S37A/120G(120GB 新品)が6480円(税込)で売られていたので購入。
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64GBクラスなら探せば3000円ぐらいの中古品も見つかると思うが、実家のノートPCはMSオフィスインストールモデルなので、アプリケーションを含めたリカバリ領域のサイズが30GB弱もあり、64GBクラスだと容量不足なのだ。

以前に購入したトランセンドのSSDと違い、キングストンのSSDには「3.5インチ変換マウンタ」が付属しないが、ノートPCの2.5インチHDDと交換するので特に問題はない。早速クローンを作成してHDDと交換してみることにした。

クローン作成に要した時間はトータルで約120分程度。これまで電源投入からWin7が起動するまで2分程度かかっていたが、HDDをSSDと交換した結果、1分程度で起動が完了するようになった。

起動後の動作も体感的には2倍程度早くなったように感じる。「エクスペリエンス」の結果もストレージの評価が5.9から7.5に大幅アップ、また内蔵グラフィックスの評価も3.4/5.1が4.1/5.3にアップしたので大満足だ。

取り外したHDDはUSB2.0スリムケースに入れて外付けHDDとして接続し、リカバリ領域とシステム領域はバックアップ用として手をつけずに、残りの領域をデータドライブとして活用することにした。
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by azarashi_salad | 2015-04-18 13:49 | お薦め <:/p>